Elektronische
reparaties brengen inherente risico's met zich mee. Apparaten kunnen
onherstelbaar beschadigd raken of definitief onbruikbaar worden tijdens
reparatie. Wij brengen het toestel terug in de hoogst haalbare originele staat,
maar zijn niet aansprakelijk voor eventuele waterschade of andere interne
schade na reparatie. Onze garantie van 6 maanden is uitsluitend van toepassing
op de vervangen onderdelen en niet op het gehele apparaat.
Alle schattingen zijn
naar beste inzicht en vermogen en kunnen wijzigen als er nieuwe informatie
beschikbaar komt tijdens de reparatie. Klanten moeten uitdrukkelijk goedkeuring
geven voor eventuele extra werkzaamheden die voortvloeien uit nieuwe inzichten.
Wij accepteren alle
gangbare betaalmethoden tot een bedrag van €200. Voor hogere bedragen kunnen
alternatieve betalingsregelingen worden getroffen. Betalingen dienen binnen 30
dagen na facturatie te worden voldaan.
Wij bieden een garantie
van 6 maanden op alle reparaties en vervangen onderdelen. Deze garantie dekt
geen nieuwe problemen die niet gerelateerd zijn aan de uitgevoerde reparatie.
De garantie geldt niet
voor:
- Reparaties met
onderdelen die niet door ons zijn geleverd.
- Softwareproblemen,
inclusief virusverwijdering en installatie van besturingssystemen.
- Nieuwe problemen die
niet direct verband houden met de uitgevoerde reparatie.
Bij defecten binnen 6
maanden gerelateerd aan de oorspronkelijke werkopdracht, zullen wij de
reparatie kosteloos opnieuw uitvoeren. De klant is verantwoordelijk voor het
retourneren van het apparaat voor garantieservice.
Wij streven ernaar om
reparaties zo snel mogelijk uit te voeren, maar kunnen geen exacte tijdsduur
garanderen.
Als een service
vervangende onderdelen vereist, informeren wij de klant vooraf over de
noodzaak, kosten en geschatte levertijd.
Voor complexe
reparaties die mislukken, kan een vergoeding voor de reparatiepoging in
rekening worden gebracht.
Wij volgen de
verzendinstructies van de klant en zijn niet aansprakelijk voor schade tijdens
verzending als er geen verzekering is aangevraagd.
Wij garanderen de
veiligheid van data niet en adviseren klanten om een back-up te maken
voorafgaand aan de reparatie.
Apparaten worden tot 60
dagen na contact bewaard voor ophaling. Daarna kunnen
apparaten als verlaten worden beschouwd en worden gerecycled of verkocht.