Menu
Menu
Locatie: Terborg
Functie: Telefoon, tablet en laptop reparatie specialist
Uren per week: 16 – 38 uur per week
We zijn op zoek naar een nieuwe collega reparateur.
De winkel heeft een open balie waar klanten mee kunnen kijken met de reparatie. In de winkel dragen we werkkleding. Wij vinden het belangrijk dat de klant een betrouwbaar gevoel krijgt bij Techstate. Want zeg nou zelf, letterlijk alles staat toch op jouw apparaat? Daar gaan we natuurlijk uiterst zorgvuldig mee om!
Een betrouwbaar gevoel geven wij niet alleen met onze uitstraling, maar ook met onze kennis en expertise. Daarnaast vinden we het belangrijk dat je positief gestemd bent, duidelijk communiceert en altijd eerlijk bent. Niet alleen richting de klant, maar ook naar je collega’s. Bij ons staat de specialist op 1, want als wij ons goed voelen, dan stralen we dat uit. En dat blijkt uit 9,5 uit 10 score uit meer dan 1000 reviews!
Onze cultuurwaarden zijn dan ook;
Positief – Enthousiast en open minded
Specialist – Passie voor je vak en expertise
Transparant – Direct, eerlijk en open
Tip Top – In alles wat je doet, ziet en maakt
Ervaring is geen pré maar wel gewenst.
Krijg jij hier energie van? Dan zijn we wellicht op zoek naar jou!
‘s Ochtends kom je aan bij onze winkel. Je begint de dag natuurlijk met een bak koffie of een kop thee. Vervolgens kijk je of er nog openstaande reparaties zijn en welke afspraken er allemaal staan ingepland. Je zorgt dat we winkel er tip top uitziet.
Inmiddels loopt de eerste klant binnen en help je hem/haar met zijn/haar problemen. Je noteert alles nauwkeurig en zet dit in ons systeem. Vervolgens ga je zorgvuldig aan de slag met de reparatie en zorgt ervoor dat je binnen de afgesproken tijd de reparatie voltooid. Nadat je deze gerepareerd hebt test je alles zorgvuldig. Inmiddels is de klant weer in de winkel en reken je af. Tijdens het afrekenen vraag je of de klant nog behoefte heeft aan bescherming zodat deze schade niet nog een keer zal ontstaan. Je wijst de klant op onze garantievoorwaarden en wenst de klant enthousiast een fijne dag!
Gedurende dag kijk je of er nog ontvangen klant bestellingen zijn binnengekomen en neem je contact op. Naast het repareren zorg je er natuurlijk voor dat de winkel de gehele dag er tip top uit ziet. Is de accessoires wand bijvoorbeeld volledig aangevuld, staan dedemo devices goed gepresenteerd en ziet de klanten tafel er verzorgd uit? Ook zul je onder andere bezig zijn met het inventariseren van de voorraad en loop je alle openstaande werkorders na. Een leuke en brede functie met voldoende tijd en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen!
Enthousiast? Stuur een mail of neem contact met ons op via WhatsApp. Bij een enthousiaste en passende reactie nodigen we je graag uit voor een gesprek.
WhatsAppen
Bereikbaar tijdens openingstijden.
Of WhatsApp handmatig naar: 06 141 22 8 33
Mailen
Bereikbaar tijdens openingstijden.
Of mail handmatig naar: info(at)techstate.nl
WhatsAppen
Bereikbaar tijdens openingstijden.
Of WhatsApp handmatig naar:
06 141 22 8 33
Mailen
Bereikbaar tijdens openingstijden.
Of mail handmatig naar: info(at)techstate.nl
Je kunt zowel met als zonder afspraak langs komen.
Gasthuisstraat 4, 7061CC Terborg
Door de week
Maandag: gesloten
Dinsdag: 10:00 – 20:00
Woensdag: 10:00- 18:00
Donderdag: 10:00 – 20:00
Vrijdag: 10:00 – 18:00
In het weekend
Op zaterdag van 10:00 – 14:00
Techstate.nl
KvK-nummer: 71658505
BTW-nr: NL002400033B27
Adres: Gasthuisstraat 4, 7061CC Terborg
IBAN: NL70 KNAB 0257 4322 80
Elektronische reparaties brengen inherente risico’s met zich mee. Apparaten kunnen onherstelbaar beschadigd raken of definitief onbruikbaar worden tijdens reparatie. Wij brengen het toestel terug in de hoogst haalbare originele staat, maar zijn niet aansprakelijk voor eventuele waterschade of andere interne schade na reparatie. Onze garantie van 6 maanden is uitsluitend van toepassing op de vervangen onderdelen en niet op het gehele apparaat.
Onze aansprakelijkheid voor schade als gevolg van onze reparatiediensten, zowel aan het apparaat zelf als aan andere directe of indirecte schade, is beperkt tot de reparatiekosten. We zijn niet aansprakelijk voor gegevensverlies of enige andere vorm van indirecte schade of gevolgschade.
Voor reparaties waarbij specifieke onderdelen moeten worden besteld, kan van de klant worden verlangd een aanbetaling te doen voordat de bestelling wordt geplaatst. Deze aanbetaling zal worden gebruikt om de kosten van de onderdelen te dekken. De hoogte van de aanbetaling zal worden bepaald op basis van de geschatte kosten van de onderdelen en zal vooraf met de klant worden gecommuniceerd.
Indien de klant besluit de reparatie te annuleren nadat de onderdelen zijn besteld, maar voordat de reparatie is uitgevoerd, kan de aanbetaling worden ingehouden ter compensatie van de kosten van de bestelde onderdelen. Indien de klant niet reageert of niet verschijnt voor de reparatie binnen een redelijke termijn (bijvoorbeeld 30 dagen vanaf de datum waarop de onderdelen zijn ontvangen), kan het apparaat als verlaten worden beschouwd conform ons beleid voor niet-opgeëiste apparaten.
Annuleringen van reparaties moeten binnen 24 uur na het inleveren van het apparaat worden gemeld. Voor annuleringen na deze termijn kan een vergoeding in rekening worden gebracht om de gemaakte kosten en tijd te dekken.
Alle schattingen zijn naar beste inzicht en vermogen en kunnen wijzigen als er nieuwe informatie beschikbaar komt tijdens de reparatie. Klanten moeten uitdrukkelijk goedkeuring geven voor eventuele extra werkzaamheden die voortvloeien uit nieuwe inzichten.
Wij accepteren alle gangbare betaalmethoden tot een bedrag van €200. Voor hogere bedragen kunnen alternatieve betalingsregelingen worden getroffen. Betalingen dienen per direct in de winkel, of binnen 30 dagen na facturatie te worden voldaan.
Wij bieden een garantie van 6 maanden op alle reparaties en vervangen onderdelen. Deze garantie dekt geen nieuwe problemen die niet gerelateerd zijn aan de uitgevoerde reparatie. Deze garantie dekt ook geen nieuwe problemen die zijn ontstaan door onvoorzichtig gebruik of waterschade.
De garantie geldt niet voor:
– Reparaties met onderdelen die niet door ons zijn geleverd.
– Softwareproblemen, inclusief virusverwijdering en installatie van besturingssystemen.
– Nieuwe problemen die niet direct verband houden met de uitgevoerde reparatie.
Bij defecten binnen 6 maanden gerelateerd aan de oorspronkelijke werkopdracht, zullen wij de reparatie kosteloos opnieuw uitvoeren. De klant is verantwoordelijk voor het retourneren van het apparaat voor garantieservice.
Wij streven ernaar om reparaties zo snel mogelijk uit te voeren, maar kunnen geen exacte tijdsduur garanderen. In de meeste gevallen spreken we mondeling of schriftelijk een tijd af, maar als de betreffende reparatie na deze tijd niet klaar is, om welke reden dan ook, zijn we hier niet verantwoordelijk voor. We zullen het apparaat altijd proberen zo snel mogelijk te repareren.
Als een service vervangende onderdelen vereist, informeren wij de klant vooraf over de noodzaak, kosten en geschatte levertijd.
Voor complexe reparaties die mislukken, kan een vergoeding voor de reparatiepoging in rekening worden gebracht.
Wij volgen de verzendinstructies van de klant en zijn niet aansprakelijk voor schade tijdens verzending als er geen verzekering is aangevraagd.
Wij garanderen de veiligheid van data niet en adviseren klanten om een back-up te maken voorafgaand aan de reparatie.
Wij garanderen de veiligheid van data niet en adviseren klanten om een back-up te maken voorafgaand aan de reparatie.
Apparaten die niet binnen 60 dagen na reparatie worden opgeëist, worden beschouwd als verlaten. Na deze periode behouden wij ons het recht voor om het apparaat te verkopen, te recyclen of anderszins te verwijderen om de kosten van de reparatie en opslag te dekken. Wij zullen redelijke inspanningen leveren om de klant te informeren voordat we overgaan tot het verwijderen of verkopen van het apparaat.
