Techzeker

Schade? Wij regelen alles.

Jouw telefoon, tablet of laptop volledig gedekt tegen schade.
Zonder gedoe en zonder zorgen.
Al vanaf €4,49 per maand.

Contactpagina afbeelding

Altijd bereikbaar. Altijd verzekerd.

Een ongeluk zit in een klein hoekje. Met Techzeker hoef je je daar geen zorgen over te maken.
Val-, stoot-, scherm- of waterschade? Wij lossen het voor je op.

✔ Volledig gedekt
✔ €0 eigen risico*
✔ Snelle reparatie bij Techstate
✔ Geen ingewikkelde verzekeringsvoorwaarden
✔ Refurbished en nieuwe apparatuur te verzekeren.

Techzeker is een slimme schadezekerheid voor je apparaten, speciaal ontwikkeld voor klanten van Techstate.
In plaats van een grote, onpersoonlijke verzekering, kies je voor:

  • Lokale service

  • Snelle reparatie

  • Direct contact

  • Duidelijke afspraken

Zo weet je precies waar je aan toe bent.

Met Techzeker ben je onder andere verzekerd tegen:

✔ Materiaalfouten*
✔ Constructiefouten*
✔ Productiefouten*
✔ Materialkosten, voorrijkosten en arbeidsloon
✔ Elektronische schade
✔ Val- en stootschade
✔ Water- en vochtschade
✔ Ondeskundig gebruik
✔ Implosie- en explosieschade
✔ Brand- en bliksemschade
✔ Displaybreuk
✔ Technische defecten
✔ Vorstschade
✔ Bedieningsfouten
✔ Accudefecten

* Indien van toepassing volgens de voorwaarden.

Ja. Je betaald elke maand een premie. Deze wordt berekend naar aanleiding van de hoogte van je aankoopbedrag. 

Techzeker is maandelijks opzegbaar. Je zit er dus niet aan vast. 

Wat is het verschil?

Veel mensen denken dat hun inboedelverzekering schade aan telefoons, tablets en laptops volledig dekt. In de praktijk zitten daar vaak belangrijke beperkingen aan. Hieronder zie je het verschil

KenmerkInboedelverzekeringTechzeker
Eigen risicoVaak €75 of hoger€0 eigen risico
Waar is schade gedekt?Alleen in de woningIn huis én buitenshuis
Aantal schades per jaarVaak beperkt (2–3 per jaar)Geen vaste limiet*
Invloed op premiePremie kan stijgen na claimsGeen invloed op andere verzekeringen
AfhandelingVia verzekeraar, vaak met wachttijdDirect bij Techstate
ReparatiesnelheidAfhankelijk van verzekeraarSnel, lokaal en persoonlijk
SchermbreukSoms beperkt of uitgeslotenVolledig gedekt
WaterschadeVaak beperktGedekt
GebruiksschadeMeestal uitgeslotenGedekt
GemakVeel voorwaardenEén aanspreekpunt
KostenOnderdeel van bredere verzekeringVanaf €4,49 per maand

Zodra je een nieuw- of refurbished apparaat koopt (bij ons of bij een andere partij), kan je daarna je apparaat binnen 30 dagen bij ons verzekeren.

Telefonisch contact

Bereikbaar tijdens openingstijden.

Of bel handmatig naar: 0315 260 444

WhatsAppen

Bereikbaar tijdens openingstijden.

Of WhatsApp handmatig naar:
06 141 22 8 33

Openingstijden

Je kunt zowel met als zonder afspraak langs komen.

Gasthuisstraat 4, 7061CC Terborg

Op werkdagen tussen 14:00-14:30 zijn wij gesloten.

Door de week
Maandag: 13:00-18:00
Dinsdag: 10:00 – 20:00
Woensdag: 10:00-  18:00
Donderdag: 10:00 – 20:00
Vrijdag: 10:00 – 18:00

In het weekend
Op zaterdag van 10:00 – 14:00
Zondag: gesloten

Buitenkant techstate

In samenwerking met Wertgarantie

Techzeker wordt aangeboden in samenwerking met Wertgarantie, een betrouwbare partner met jarenlange ervaring in apparaatbescherming.
Zo combineren we lokale service met professionele zekerheid.

Laat je mening achter

Tevreden? Plaats een review zodat andere mensen weten wat ze kunnen verwachten.

Nieuwsbrief

Navigatie starten

Aangepaste openingstijden

Zaterdag 14 december: gesloten 
Dinsdag 24 december: 10:00 – 17:00 (Kerst avond)
Woensdag 25 december: gesloten (eerste kerstdag)
Donderdag 26 december: gesloten (tweede kerstdag)
Woensdag 25 december: gesloten (eerste kerstdag)
Dinsdag 31 december: gesloten (oiudjaarsdag)
Woensdag 1 januari: gesloten (nieuwjaarsdag)

Algemene voorwaarden Techstate

Risico's van reparaties

Elektronische reparaties brengen inherente risico’s met zich mee. Apparaten kunnen onherstelbaar beschadigd raken of definitief onbruikbaar worden tijdens reparatie. Wij brengen het toestel terug in de hoogst haalbare originele staat, maar zijn niet aansprakelijk voor eventuele waterschade of andere interne schade na reparatie. Onze garantie van 6 maanden is uitsluitend van toepassing op de vervangen onderdelen en niet op het gehele apparaat.

Onze aansprakelijkheid voor schade als gevolg van onze reparatiediensten, zowel aan het apparaat zelf als aan andere directe of indirecte schade, is beperkt tot de reparatiekosten. We zijn niet aansprakelijk voor gegevensverlies of enige andere vorm van indirecte schade of gevolgschade.

Beleid voor vooruitbetaling en aanbetalingen

Voor reparaties waarbij specifieke onderdelen moeten worden besteld, kan van de klant worden verlangd een aanbetaling te doen voordat de bestelling wordt geplaatst. Deze aanbetaling zal worden gebruikt om de kosten van de onderdelen te dekken. De hoogte van de aanbetaling zal worden bepaald op basis van de geschatte kosten van de onderdelen en zal vooraf met de klant worden gecommuniceerd.

Indien de klant besluit de reparatie te annuleren nadat de onderdelen zijn besteld, maar voordat de reparatie is uitgevoerd, kan de aanbetaling worden ingehouden ter compensatie van de kosten van de bestelde onderdelen. Indien de klant niet reageert of niet verschijnt voor de reparatie binnen een redelijke termijn (bijvoorbeeld 30 dagen vanaf de datum waarop de onderdelen zijn ontvangen), kan het apparaat als verlaten worden beschouwd conform ons beleid voor niet-opgeëiste apparaten.

Retroactieve vergoeding bij onderliggende problemen

Indien na een uitgevoerde reparatie blijkt dat het toestel een onderliggend probleem heeft waardoor de reparatie niet het gewenste resultaat oplevert, bieden wij een tegemoetkoming aan. Bijvoorbeeld, als een nieuwe batterij sneller leegloopt dan verwacht door een stroomlek, kan het onderliggende defect te kostbaar zijn om te laten repareren.

In dergelijke gevallen bieden wij de mogelijkheid om het vervangen onderdeel te retourneren. Hierdoor betaalt u slechts 30% van de oorspronkelijke reparatiekosten als arbeidsvergoeding, en krijgt u maximaal 70% van het totale reparatiebedrag terug. Op deze manier willen wij u niet belasten met de volledige kosten van de reparatie.

Annuleringsbeleid

Annuleringen van reparaties moeten binnen 24 uur na het inleveren van het apparaat worden gemeld. Voor annuleringen na deze termijn kan een vergoeding in rekening worden gebracht om de gemaakte kosten en tijd te dekken.

Schattingen (offertes)

Alle schattingen zijn naar beste inzicht en vermogen en kunnen wijzigen als er nieuwe informatie beschikbaar komt tijdens de reparatie. Klanten moeten uitdrukkelijk goedkeuring geven voor eventuele extra werkzaamheden die voortvloeien uit nieuwe inzichten.

Betalingsmogelijkheden

Wij accepteren alle gangbare betaalmethoden tot een bedrag van €200. Voor hogere bedragen kunnen alternatieve betalingsregelingen worden getroffen. Betalingen dienen per direct in de winkel, of binnen 30 dagen na facturatie te worden voldaan.

Beperkte garantie

Wij bieden een garantie van 6 maanden op alle reparaties en vervangen onderdelen. Deze garantie dekt geen nieuwe problemen die niet gerelateerd zijn aan de uitgevoerde reparatie. Deze garantie dekt ook geen nieuwe problemen die zijn ontstaan door onvoorzichtig gebruik of waterschade.  

Uitsluitingen van garantie

De garantie geldt niet voor:

– Reparaties met onderdelen die niet door ons zijn geleverd.

– Softwareproblemen, inclusief virusverwijdering en installatie van besturingssystemen.

– Nieuwe problemen die niet direct verband houden met de uitgevoerde reparatie.

Reparatie onder garantie

Bij defecten binnen 6 maanden gerelateerd aan de oorspronkelijke werkopdracht, zullen wij de reparatie kosteloos opnieuw uitvoeren. De klant is verantwoordelijk voor het retourneren van het apparaat voor garantieservice.

Reparatieduur

Wij streven ernaar om reparaties zo snel mogelijk uit te voeren, maar kunnen geen exacte tijdsduur garanderen. In de meeste gevallen spreken we mondeling of schriftelijk een tijd af, maar als de betreffende reparatie na deze tijd niet klaar is, om welke reden dan ook, zijn we hier niet verantwoordelijk voor. We zullen het apparaat altijd proberen zo snel mogelijk te repareren.

Onderdelenvervanging

Als een service vervangende onderdelen vereist, informeren wij de klant vooraf over de noodzaak, kosten en geschatte levertijd.

Reparatiepogingkosten

Voor complexe reparaties die mislukken, kan een vergoeding voor de reparatiepoging in rekening worden gebracht.

Verzendbeleid

Wij volgen de verzendinstructies van de klant en zijn niet aansprakelijk voor schade tijdens verzending als er geen verzekering is aangevraagd.

Data

Wij garanderen de veiligheid van data niet en adviseren klanten om een back-up te maken voorafgaand aan de reparatie.

Privacybeleid

Wij garanderen de veiligheid van data niet en adviseren klanten om een back-up te maken voorafgaand aan de reparatie.

Ophaaltermijn en opslag

Apparaten die niet binnen 60 dagen na reparatie worden opgeëist, worden beschouwd als verlaten. Na deze periode behouden wij ons het recht voor om het apparaat te verkopen, te recyclen of anderszins te verwijderen om de kosten van de reparatie en opslag te dekken. Wij zullen redelijke inspanningen leveren om de klant te informeren voordat we overgaan tot het verwijderen of verkopen van het apparaat.