Een moment waar vaak met smart naar uit wordt gekeken, de release van een nieuwe iOS versie. Deze keer is iOS 15, de opvolger van het huidige besturingssysteem iOS 14, aan de beurt. We weten nu eindelijk welke nieuwe functies Apple voor de iPhone bedacht heeft. In dit artikel lopen we ze met je langs. […]
Loop je wel eens tegen een technisch probleem aan en weet je er geen raad mee of vind je het leuk om technische problemen voor anderen op te lossen? Voeg je dan bij onze Facebook groep: Technische ondersteuning Terborg en omstreken. Veilig met je wachtwoorden omgaan doe je zo Tegenwoordig hechten steeds meer mensen waarde […]
Apps dienen nu (tijdens de installatie) toegang te vragen om jou te mogen tracking via hun apps. Tracking is het ongemerkt verzamelen van allerlei gegevens van gebruikers. Die informatie wordt bijvoorbeeld gebruikt voor gepersonaliseerde reclames, of kan worden doorverkocht aan adverteerders. Gebruikers worden vaak ongemerkt gevolgd tussen meerdere apps en sites (denk bijvoorbeeld aan Facebook). […]
De laatste tijd krijgen we veel klachten over reclame die zomaar opent op een Android toestel. Binnen Google Chrome worden er af en toe spontaan tabbladen geopend terwijl je niet eens op internet aan het surfen bent. Dit is natuurlijk enorm vervelend en we leggen je hieronder uit hoe je dit zelf op kunt lossen. […]
Het maken van een back-up (ook wel een reservekopie) is van groot belang als je bepaalde gegevens op je iPhone hebt staan die je niet kwijt wilt raken. De iCloud back-up staat bij aankoop van je toestel altijd op ‘automatisch reservekopieën maken’. Maar zodra je meer dan 5GB aan opslag hebt verbruikt, zal deze functie […]
Het is enorm belangrijk dat je regelmatig een back-up maakt van je Android-toestel, maar misschien weet je niet precies hoe. Techstate laat in deze tip zien hoe je simpel en snel een reservekopie maakt. Er zijn veel manieren en apps om een back-up van je Android te maken. Wat je misschien niet weet, is dat Google ook […]
Tegenwoordig zijn er enorm veel kanalen beschikbaar waarop een (potentiële) klant contact met je bedrijf op kan nemen. WhatsApp staat in de top 3 van communicatie apps die het meest gebruikt worden in Nederland, heel interessant om hier als bedrijf op te anticiperen dus. Uit onderzoek is gebleken dat meer dan 92% van Nederland gebruik maakt […]
Snel naar: InleidingOplossing voor Android 10 en 11 versiesOplossing voor Android 9 (of eerdere) versiesHelp, het is mij niet gelukt Vanaf gisteren kregen wij veel Samsung gebruikers aan de telefoon die allemaal met hetzelfde probleem kampte. Bepaalde applicaties (apps) startten niet meer op. Om er een aantal te noemen: de belfunctie, de mail apps, radio, […]
Inhoudsopgave Tip 1: Sluit apps die op de achtergrond draaien niet af;Tip 2: Synchronisatie inperken;Tip 3: App suggesties uitschakelen;Tip 4: WiFi, Dataverbinding en Bluetooth uitschakelen;Tip 5: Facebook;Tip 6: Locatievoorzieningen uitschakelen;Tip 7: Pas de schermweergave aan;Tip 8: Automatisch slot;Tip 9: Animaties uitschakelen;Tip 10: Persoonlijke hotspot;Tip 11: Automatisch updaten uitschakelen;Tip 12: Het op de achtergrond verversen van bepaalde […]
Leestijd: 5 minutenInhoudsopgaveNummer 1: Fantastical 3 ‘de beste agenda app anno 2020’Nummer 2: Google Agenda online agenda app (voor Android en iOS)Nummer 3: Week Calendar de meest flexibele online agenda app Een agenda is voor iedereen, die graag wat van zijn of haar dag wil maken, een must. Het zorgt voor een duidelijk overzicht zodat jij je drukke, of […]
Refurbished iPhones worden steeds populairder, hier zijn verschillende redenen voor. De voor en nadelen van refurbished iPhones worden hier besproken. Om meer duidelijkheid te geven hebben wij de 4 belangrijkste redenen voor je op een rijtje gezet: Goedkoper Refurbished iPhones zijn vaak een stuk goedkoper dan wanneer je deze nieuw in de winkel aanschaft. Voor velen is dit […]
De opvolger van de iPhone SE uit 2016 is na lang wachten eindelijk hier: de iPhone SE 2020. Apple noemt dit toestel een instapmodel omdat dit toestel fors lager geprijsd is dan de andere 4 modellen die in de Apple store staan. Dit instapmodel heeft het uiterlijk van een iPhone 8 maar de snelheid van een […]
Techstate.nl
KvK-nummer: 71658505
BTW-nr: NL002400033B27
Adres: Gasthuisstraat 4, 7061CC Terborg
IBAN: NL70 KNAB 0257 4322 80
Zaterdag 14 december: gesloten
Dinsdag 24 december: 10:00 – 17:00 (Kerst avond)
Woensdag 25 december: gesloten (eerste kerstdag)
Donderdag 26 december: gesloten (tweede kerstdag)
Woensdag 25 december: gesloten (eerste kerstdag)
Dinsdag 31 december: gesloten (oiudjaarsdag)
Woensdag 1 januari: gesloten (nieuwjaarsdag)
Elektronische reparaties brengen inherente risico’s met zich mee. Apparaten kunnen onherstelbaar beschadigd raken of definitief onbruikbaar worden tijdens reparatie. Wij brengen het toestel terug in de hoogst haalbare originele staat, maar zijn niet aansprakelijk voor eventuele waterschade of andere interne schade na reparatie. Onze garantie van 6 maanden is uitsluitend van toepassing op de vervangen onderdelen en niet op het gehele apparaat.
Onze aansprakelijkheid voor schade als gevolg van onze reparatiediensten, zowel aan het apparaat zelf als aan andere directe of indirecte schade, is beperkt tot de reparatiekosten. We zijn niet aansprakelijk voor gegevensverlies of enige andere vorm van indirecte schade of gevolgschade.
Voor reparaties waarbij specifieke onderdelen moeten worden besteld, kan van de klant worden verlangd een aanbetaling te doen voordat de bestelling wordt geplaatst. Deze aanbetaling zal worden gebruikt om de kosten van de onderdelen te dekken. De hoogte van de aanbetaling zal worden bepaald op basis van de geschatte kosten van de onderdelen en zal vooraf met de klant worden gecommuniceerd.
Indien de klant besluit de reparatie te annuleren nadat de onderdelen zijn besteld, maar voordat de reparatie is uitgevoerd, kan de aanbetaling worden ingehouden ter compensatie van de kosten van de bestelde onderdelen. Indien de klant niet reageert of niet verschijnt voor de reparatie binnen een redelijke termijn (bijvoorbeeld 30 dagen vanaf de datum waarop de onderdelen zijn ontvangen), kan het apparaat als verlaten worden beschouwd conform ons beleid voor niet-opgeëiste apparaten.
Indien na een uitgevoerde reparatie blijkt dat het toestel een onderliggend probleem heeft waardoor de reparatie niet het gewenste resultaat oplevert, bieden wij een tegemoetkoming aan. Bijvoorbeeld, als een nieuwe batterij sneller leegloopt dan verwacht door een stroomlek, kan het onderliggende defect te kostbaar zijn om te laten repareren.
In dergelijke gevallen bieden wij de mogelijkheid om het vervangen onderdeel te retourneren. Hierdoor betaalt u slechts 30% van de oorspronkelijke reparatiekosten als arbeidsvergoeding, en krijgt u maximaal 70% van het totale reparatiebedrag terug. Op deze manier willen wij u niet belasten met de volledige kosten van de reparatie.
Annuleringen van reparaties moeten binnen 24 uur na het inleveren van het apparaat worden gemeld. Voor annuleringen na deze termijn kan een vergoeding in rekening worden gebracht om de gemaakte kosten en tijd te dekken.
Alle schattingen zijn naar beste inzicht en vermogen en kunnen wijzigen als er nieuwe informatie beschikbaar komt tijdens de reparatie. Klanten moeten uitdrukkelijk goedkeuring geven voor eventuele extra werkzaamheden die voortvloeien uit nieuwe inzichten.
Wij accepteren alle gangbare betaalmethoden tot een bedrag van €200. Voor hogere bedragen kunnen alternatieve betalingsregelingen worden getroffen. Betalingen dienen per direct in de winkel, of binnen 30 dagen na facturatie te worden voldaan.
Wij bieden een garantie van 6 maanden op alle reparaties en vervangen onderdelen. Deze garantie dekt geen nieuwe problemen die niet gerelateerd zijn aan de uitgevoerde reparatie. Deze garantie dekt ook geen nieuwe problemen die zijn ontstaan door onvoorzichtig gebruik of waterschade.
De garantie geldt niet voor:
– Reparaties met onderdelen die niet door ons zijn geleverd.
– Softwareproblemen, inclusief virusverwijdering en installatie van besturingssystemen.
– Nieuwe problemen die niet direct verband houden met de uitgevoerde reparatie.
Bij defecten binnen 6 maanden gerelateerd aan de oorspronkelijke werkopdracht, zullen wij de reparatie kosteloos opnieuw uitvoeren. De klant is verantwoordelijk voor het retourneren van het apparaat voor garantieservice.
Wij streven ernaar om reparaties zo snel mogelijk uit te voeren, maar kunnen geen exacte tijdsduur garanderen. In de meeste gevallen spreken we mondeling of schriftelijk een tijd af, maar als de betreffende reparatie na deze tijd niet klaar is, om welke reden dan ook, zijn we hier niet verantwoordelijk voor. We zullen het apparaat altijd proberen zo snel mogelijk te repareren.
Als een service vervangende onderdelen vereist, informeren wij de klant vooraf over de noodzaak, kosten en geschatte levertijd.
Voor complexe reparaties die mislukken, kan een vergoeding voor de reparatiepoging in rekening worden gebracht.
Wij volgen de verzendinstructies van de klant en zijn niet aansprakelijk voor schade tijdens verzending als er geen verzekering is aangevraagd.
Wij garanderen de veiligheid van data niet en adviseren klanten om een back-up te maken voorafgaand aan de reparatie.
Wij garanderen de veiligheid van data niet en adviseren klanten om een back-up te maken voorafgaand aan de reparatie.
Apparaten die niet binnen 60 dagen na reparatie worden opgeëist, worden beschouwd als verlaten. Na deze periode behouden wij ons het recht voor om het apparaat te verkopen, te recyclen of anderszins te verwijderen om de kosten van de reparatie en opslag te dekken. Wij zullen redelijke inspanningen leveren om de klant te informeren voordat we overgaan tot het verwijderen of verkopen van het apparaat.
